Ochrana osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů upravují podmínky zpracování osobních údajů v souvislosti s poskytováním služeb prostřednictvím webové aplikace provozované na internetových stránkách raisedtolift.cz (dále jen „Aplikace“), kterou provozuje společnost Foncier, s.r.o., IČ: 24678732, se sídlem Celetná 554/4, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 165487 (dále jen „Prodejce“).

Cílem těchto zásad zpracování osobních údajů je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje Prodejce, coby správce osobních údajů, o subjektech údajů zpracovává, k jakým účelům a jak dlouho Prodejce tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva subjektům údajů v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží.

Tyto zásady jsou vydávány v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů, ze dne 27.4.2016 (dále též jen „GDPR“), zejména za účelem zajištění informační povinnosti Prodejce jako správce dle čl. 13 GDPR, a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

I. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Prodejce, tedy společnost Foncier, s.r.o.

Prodejce, je rovněž zpracovatelem Vašich osobních údajů, který poskytuje dostatečné záruky zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby dané zpracování splňovalo požadavky GDPR a aby byla zajištěna ochrana Vašich práv.

II. Jaké osobní údaje Prodejce zpracovává

Prodejce zpracovává pouze osobní údaje, které mu v souvislosti s registrací v Aplikaci či odesláním závazné objednávky služeb sami poskytnete. Prodejce tak zpracovává zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
údaje o platební/kreditní kartě.

III. Za jakým účelem a z jakého důvodu Prodejce zpracovává Vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje Prodejce zpracovává, neboť je to nezbytné pro vedení Vašeho uživatelského účtu v Aplikaci, a případně pro splnění smlouvy, kterou s ním za účelem poskytnutí služeb uzavíráte formou odeslání závazné objednávky, která je následně ze strany Prodejce potvrzena, a pro účely jeho oprávněných zájmů, tedy zejména za účelem:

zaplacení a doručení objednaného poskytnutí služeb,
bude-li to nezbytné a nedohodneme-li se, tak i za účelem obrany proti Vámi vůči Prodejci uplatněným právům nebo za účelem uplatnění jeho práv vůči Vám.

Vaše osobní údaje dále Prodejce zpracovává, neboť je to nezbytné pro splnění jeho právních povinností, zejména při kontrolách ze strany orgánů veřejné správy nebo při plnění jiných povinností, např. při plnění povinnosti poskytnout tyto údaje orgánům činným v trestním řízení apod.

V případě, že jste při registraci Vašeho účtu nebo odeslání objednávky udělili Prodejci svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro tzv. marketingové účely, zpracovává Prodejce Vaše osobní údaje též z právního důvodu poskytnutí tohoto souhlasu.

IV. Předávání osobních údajů třetím subjektům

K Vašim osobním údajům má přístup Prodejce. Současně Prodejce může předávat výše uvedené osobní údaje pro organizační a administrativní účely v nezbytné míře subjektům zpracovávajícím osobní údaje jménem správců, včetně subjektů poskytujících poradenské, hostingové nebo IT služby.

Vaše osobní údaje Prodejce dále předá spol. Stripe, Inc., která provozuje platební bránu Stripe, jejíž prostřednictvím může být realizována platba za objednané služby, a to v nezbytně nutném rozsahu – zpravidla jméno, příjmení, e-mailová adresa, údaje o platební kartě.

Vaše osobní údaje dále mohou být předány příslušné pojišťovně při řešení pojistných událostí, externím účetním nebo externím advokátům vázaným povinností mlčenlivosti pro účely splnění zákonných povinností Prodejce nebo v případě řešení sporů.

Nad rámec výše uvedeného Prodejce Vaše osobní údaje nesdílí s jinými správci ani dalšími zpracovateli osobních údajů.

V. Způsob a doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje Prodejce zpracovává především automaticky, ale i manuálně, a jsou uchovávány v listinné i elektronické podobě.

Při zpracování Vašich osobních údajů činí Prodejce veškerá nezbytná technická i organizační opatření zajišťující jejich ochranu.

Vaše osobní údaje bude Prodejce zpracovávat po celou dobu existence Vašeho uživatelského účtu v Aplikaci a dále po dobu nezbytnou k vyřízení Vaší objednávky, popř. vyřízení smluvního požadavku, jako je reklamace.

V případě poskytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů bude Prodejce Vaše osobní údaje zpracovávat dále po dobu 5 let ode dne udělení souhlasu.

Osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění právních povinností Prodejce uchovává Prodejce po celou dobu nezbytnou ke splnění těchto povinností.

VI. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

1. Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

V případě, že jste Prodejci udělili souhlas se zpracováním osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, a to buď elektronicky zprávou zaslanou na e-mailovou adresu info@raisedtolift.cz nebo písemně dopisem zaslaným na adresu dopisem zaslaným Foncier, s.r.o., IČ: 24678732, se sídlem Celetná 554/4, Staré Město, 110 00 Praha 1. Odvolání Vašeho souhlasu však nebude mít vliv na zákonnost zpracování osobních údajů, které bylo prováděno před jeho odvoláním.

2. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo na přístup k osobním údajům, které zahrnuje právo získat od Prodejce potvrzení, zda zpracovává Vaše osobní údaje, a dále informace o účelech zpracování, kategoriích dotčených osobních údajů, příjemcích, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, plánované době zpracování, o existenci práva požadovat od Prodejce opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování nebo vznést námitku proti tomuto zpracování, a o právu podat stížnost u dozorového úřadu.

Právo na potvrzení o zpracování osobních údajů a na informace můžete uplatnit písemně nebo elektronicky na našich níže uvedených kontaktech.

3. Právo na opravu nepřesných údajů

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které o Vás Prodejce zpracovává. Na druhou stranu nicméně máte povinnost oznamovat Prodejci veškeré změny svých osobních údajů a doložit, že k takové změně došlo. Zároveň jste povinni poskytnout Prodejci součinnost, zjistí-li, že osobní údaje, které o Vás zpracovává, nejsou přesné. Opravu provede bez zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na dané technické možnosti.

4. Právo na výmaz

Máte právo na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, pokud Prodejce neprokáže, že jsou dány oprávněné důvody pro zpracování těchto osobních údajů.

5. Právo na omezení zpracování

Budete-li popírat přesnost osobních údajů, důvody jejich zpracování nebo podáte-li námitku proti jejich zpracování, máte právo na omezení zpracování osobních údajů do doby vyřešení Vašeho podnětu.

6. Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování

V případě opravy, výmazu nebo omezení zpracování Vašich osobních údajů máte právo, aby Vám Prodejce takový záznam oznámil. Dojde-li k opravě nebo výmazu osobních údajů, bude Prodejce o této skutečnosti informovat jednotlivé příjemce Vašich osobních údajů, s výjimkou případů, kdy se to ukáže jako nemožné nebo to vyžaduje nepřiměřené úsilí. Na základě Vaší žádosti může Prodejce poskytnout informaci o těchto příjemcích.

7. Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo na přenositelnost osobních údajů, které se Vás týkají a které jste Prodejci poskytl/a, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požádat Prodejce o předání těchto údajů jinému správci. Rovněž Prodejce můžete požádat, aby v tomto formátu dodal tyto informace Vám.

8. Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu. V případě, že Vám Prodejce neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, bez zbytečného odkladu ukončí zpracování Vašich osobních údajů.

9. Uplatnění výše uvedených práv

Prodejce nemá povinnost mít pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro uplatnění výše uvedených práv kontaktujte písemně společnost Foncier, s.r.o., na adresu Celetná 554/4, Staré Město, 110 00 Praha 1 nebo elektronicky na e-mailové adrese info@raisedtolift.cz.

10. Právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů

Budeme rádi, pokud případné nedostatky spojené se zpracováním osobních údajů budete řešit nejdříve s námi. Snažíme se o maximální ochranu Vašich osobních údajů a rozhodně není naším cílem Vaše práva ani v nejmenším poškozovat, a proto se budeme pozorně věnovat Vašim stížnostem. Pokud se přesto budete chtít obrátit na dozorový orgán, tak máte právo se se stížnostmi týkajícími se zpracování Vašich osobních údajů obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (https://uoou.gov.cz/).